Tämä tietosuojaseloste päivitettiin viimeksi 2.9.2023 ja koskee Euroopan talousalueen ja Sveitsin kansalaisia ja laillisia vakituisia asukkaita.
Tässä tietosuojaselosteessa selitämme, mitä teemme tiedoilla, jotka saamme sinusta https://sivuapu.fi:n kautta. Suosittelemme, että luet tämän lausunnon huolellisesti. Käsittelyssämme noudatamme tietosuojalainsäädännön vaatimuksia. Se tarkoittaa muun muassa sitä, että:
- kerromme selvästi, mihin tarkoitukseen käsittelemme henkilötietoja. Teemme tämän tämän tietosuojaselosteen avulla;
- pyrimme rajoittamaan henkilötietojen keräämisemme vain laillisiin tarkoituksiin tarvittaviin henkilötietoihin;
- pyydämme ensin nimenomaista suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn tapauksissa, jotka edellyttävät suostumustasi;
- ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi ja vaadimme tätä myös osapuolilta, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme;
- kunnioitamme oikeuttasi päästä käsiksi henkilötietoihisi tai saada ne korjattua tai poistettua pyynnöstäsi.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää tarkalleen, mitä tietoja säilytämme sinusta, ota meihin yhteyttä.
1. Tarkoitus, tiedot ja säilytysaika
Saatamme kerätä tai vastaanottaa henkilötietoja useisiin liiketoimintaamme liittyviin tarkoituksiin, joita voivat olla seuraavat: (laajenna napsauttamalla)
1.1 Yhteydenotto - Puhelimen, postin, sähköpostin ja/tai verkkolomakkeiden kautta
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja palvelun päättyessä seuraavan kuukausien ajan: 24
1.2 Maksut
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Tilin nimi tai alias
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Se on välttämätön sopimuksen tai sellaisen sopimuksen täytäntöönpanoa varten, jossa rekisteröity on osapuolena.
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Kirjanpitolain edellyttämä vähimmäisaika
1.3 Tilin rekisteröinti
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Tilin nimi tai alias
- Sähköpostiosoite
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja palvelun päättyessä seuraavan kuukausien ajan: 24
1.4 Pystyäkseen noudattamaan lakisääteisiä velvoitteita
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Tilin nimi tai alias
- Sähköpostiosoite
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Se on välttämätön sopimuksen tai sellaisen sopimuksen täytäntöönpanoa varten, jossa rekisteröity on osapuolena.
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja palvelun päättyessä seuraavan kuukausien ajan: 24
1.5 Tilastojen kokoaminen ja analysointi verkkosivujen parantamiseksi.
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- IP-osoite
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- Maantieteellinen sijaintitiedot
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja, kunnes palvelu lopetetaan.
2. Jakaminen muille osapuolille
Jaamme tai luovutamme näitä tietoja käsittelijöille vain seuraaviin tarkoituksiin:
Käsittelijät
Nimi: Osaajat
Maa:
Tarkoitus: Henkilökohtainen yhteydenotto suoraan osaajaan
3. Evästeet
Sivustomme käyttää evästeitä. Lisätietoja evästeistä on Evästekäytännössämme.
4. Julkistamiskäytännöt
Luovutamme henkilötietoja, jos meitä vaaditaan lain tai tuomioistuimen määräyksen nojalla, lainvalvontaviranomaisen vastauksena, muiden lain säännösten sallimissa rajoissa, tietojen antamiseksi tai yleiseen turvallisuuteen liittyvän asian tutkimiseksi.
Jos verkkosivustomme tai organisaatiomme otetaan haltuun, myydään tai osallistuu fuusioon tai yrityskauppaan, tietojasi voidaan luovuttaa neuvonantajillemme ja mahdollisille ostajille, ja ne luovutetaan uusille omistajille.
Olemme tehneet Googlen kanssa tietojenkäsittelysopimuksen.
Google ei saa käyttää tietoja muihin Googlen palveluihin.
Olemme estäneet täydellisten IP-osoitteiden sisällyttämisen.
5. Turvallisuus
Olemme sitoutuneet henkilötietojen turvallisuuteen. Ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin rajoittaaksemme henkilötietojen väärinkäyttöä ja luvatonta pääsyä niihin. Näin varmistetaan, että vain tarpeelliset henkilöt pääsevät käsiksi tietoihisi, että pääsy tietoihin on suojattu ja että turvatoimemme tarkistetaan säännöllisesti.
6. Kolmannen osapuolen verkkosivustot
Tämä tietosuojaseloste ei koske kolmansien osapuolten verkkosivustoja, jotka on yhdistetty verkkosivuillamme olevien linkkien kautta. Emme voi taata, että nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi luotettavalla tai turvallisella tavalla. Suosittelemme, että luet näiden verkkosivustojen tietosuojaselosteet ennen näiden verkkosivustojen käyttöä.
7. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. On suositeltavaa tutustua tähän tietosuojaselosteeseen säännöllisesti, jotta olet tietoinen muutoksista. Lisäksi tiedotamme aktiivisesti mahdollisuuksien mukaan.
8. Tietojesi käyttö ja muokkaaminen
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia tietoja. Sinulla on seuraavat oikeudet:
- Sinulla on oikeus tietää, miksi henkilötietojasi tarvitaan, mitä niille tapahtuu ja kuinka kauan niitä säilytetään.
- Pääsyoikeus: Sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihisi, jotka ovat tiedossamme.
- Oikeus oikaisuun: Sinulla on oikeus täydentää, korjata, poistaa tai estää henkilötietojasi milloin tahansa.
- Jos annat meille suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi ja pyytää henkilötietosi poistamista.
- Oikeus siirtää tietojasi: Sinulla on oikeus pyytää kaikki henkilötietosi rekisterinpitäjältä ja siirtää ne kokonaisuudessaan toiselle rekisterinpitäjälle.
- Oikeus vastustaa: voit vastustaa tietojesi käsittelyä. Noudatamme tätä, ellei käsittelyyn ole perusteltua syytä.
Muista aina ilmoittaa selvästi, kuka olet, jotta voimme olla varmoja, ettemme muokkaa tai poista väärän henkilön tietoja.
9. Valituksen lähettäminen
Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme (valituksen) henkilötietojesi käsittelyä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
10. Yhteystiedot
Sivutaikuri Oy
Korteharjuntie 17
41330 Vihtavuori
Suomi
Verkkosivusto: https://sivuapu.fi
Sähköposti: aspa@sivuapu.fi
Puhelinnumero: 0402205628
Liite
WooCommerce
Keräämme tietoja sinusta kaupan kassalla.
Mitä keräämme ja säilytämme
Kun vierailet tällä sivustolla, seuraamme:
- Tuotteet joita olet katsonut: Käytämme tätä esimerkiksi, kun näytämme tuotteita joita olet äskettäin katsonut.
- Sijainti, IP-osoite ja selaimen tyyppi: Näiden avulla arvioimme verojen ja toimituskulujen määrän
- Toimitusosoite: Kysymme tätä, jotta voimme -esimerkiksi- arvioida toimituskulut ennen kuin teet tilauksen ja lopuksi lähettää tilauksen.
Käytämme evästeitä myös jotta säilytät ostoskorin sisällön kun selaat sivustoa.
Kun ostat meiltä, pyydämme tietoja kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, luottokortin tai maksamisen tiedot ja valinnaiset käyttäjätilin tiedot kuten käyttäjätunnus ja salasana. Käytämme näitä tietoja tarkoituksiin kuten :
- Lähettää tietoja tilistäsi ja tilauksesta
- Vastata pyyntöihisi, mukaan lukien hyvitykset ja valitukset
- Käsitellä maksuja ja estää petollista toimintaa
- Luoda käyttäjätilisi kauppaamme
- Noudattaa kaikkia lain velvotteita, kuten verojen maksaminen
- Parantaa kaupan tarjontaa
- Lähettää markkinointiviestejä, jos valitset että haluat vastaanottaa niitä.
Jos luot tilin, tallennamme nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron joita käytetään kassalla täyttämään kenttiä tulevissa tilauksissa.
Yleensä säilytämme tietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä niihin tarkoituksiin joita varten keräämme tiedot ja käytämme tietoja ja niin kauan kuin meidän on ne lain mukaan säilytettävä. Esimerkiksi, säilytämme kaupan tiedot 6 vuodeksi verotusta ja kirjanpitoa varten. Tämä sisältää nimen, sähköpostiosoitteen ja laskutus- ja toimitusosoitteet.
Tallennamme myös kaupan kommentit ja tuotearvioinnit jos kirjoitat sellaisia.
Ketkä tiimistämme pääsevät käsiksi
Tiimimme jäsenet pääsevät tietoihin joita annat meille. Esimerksi, sekä Ylläpitäjät että Kauppiaat pääsevät näihin:
- Tilaustiedot kuten mitä ja milloin ostettiin ja minne tilaus lähetettiin sekä
- Asiakkaan tiedot kuten nimi, sähköpostiosoite ja laskutus- ja toimitustiedot.
Tiimimme jäsenet pääsevät näihin tietoihin jotta voivat täyttää tilaukset, käsitellä hyvitykset ja voivat tarjota tukea.
Mitä jaamme muiden kanssa
Jaamme tietoja niiden kolmansien osapuolten kanssa jotka auttavat meitä käsittelemään tilauksia ja tuottamaan sivuston palveluita. Esimerkiksi: webhotellin palveluntarjoaja Zoner Oy
Maksut
Maksunvälittäjänämme toimii Visma Pay. Kun maksuja käsitellään, joitakin tietojasi siirretään Visma Pay -maksupalveluun. Näitä tietoja ovat mm. tiedot joita tarvitaan maksun toteuttamisessa tai -tukemisessa, esimerkiksi ostosten kokonaissumma ja laskutustiedot.
Complianz | The Privacy Suite for WordPress
Tämä verkkosivusto käyttää Complianzin Privacy Suite for WordPress -sovellusta selain- ja laitepohjaisen suostumuksen keräämiseen ja tallentamiseen. Tätä toimintoa varten IP-osoitteesi anonymisoidaan ja tallennetaan tietokantaamme. Tämä palvelu ei käsittele mitään henkilökohtaisia tunnistetietoja eikä jaa tietoja palveluntarjoajan kanssa. Lisätietoja on Complianzin
Tietosuojalausunnossa.
WooCommerce Subscriptions
Mitä keräämme ja säilytämme
Toistuvien tilausten maksujen käsittelyä varten tallennamme asiakkaan nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja maksun tiedot.